Помощь
Как оформить заказ
Оформить покупку на сайте легко: добавьте товары в корзину, проверьте позиции и оформите заказ стандартным способом или через «Быстрый заказ».
Быстрый заказ
Без заполнения всей формы.
- Заполните короткую форму.
- Менеджер свяжется с вами — позвонит или напишет в WhatsApp.
- Уточним детали, поможем с размером/подбором, оплатой и доставкой.
- После согласования вы получите подтверждение, и заказ будет передан в доставку или на самовывоз.
Корзина
Проверьте заказ перед оформлением.
- Добавьте товары в корзину.
- Проверьте размер, цвет, количество.
- Нажмите «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Подтверждение
После подтверждения готовим заказ.
- Мы подтверждаем заказ и согласуем детали.
- Подготавливаем и передаём в доставку или на самовывоз.
Адрес и местоположение
Выберите регион и населённый пункт. Если вашего города нет в списке — выберите «Другое местоположение» и укажите город вручную.
Доставка
В зависимости от города будут доступны варианты доставки:
- Алматы — бесплатная доставка (обычно в течение 2 дней после оформления и подтверждения заказа).
- Самовывоз из магазина в Алматы.
- По Казахстану — отправка через СДЭК или ТК «Алеко» (стоимость можно рассчитать на сайтах транспортных компаний).
- Также вы можете вызвать Яндекс Go курьера, и мы передадим заказ на отправку.
Подробнее — в разделе «Доставка».
Оплата
Выберите удобный способ оплаты. Подробнее — в разделе «Оплата».
Данные покупателя
Укажите ФИО, телефон и адрес доставки. В поле «Комментарий к заказу» можно написать детали для курьера (ориентир, домофон, подъезд, удобное время).
Подтверждение заказа
Проверьте состав заказа, способ доставки и контактные данные. Нажмите «Оформить заказ». После подтверждения мы подготовим заказ и передадим его в доставку или на самовывоз.
